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La gestion des flux aux urgences ressemble souvent à une navigation à vue. Si le nombre de passages annuels est connu, la réalité heure par heure de chaque filière (courte, longue, vitale) reste souvent floue.
Notre association a développé une méthodologie unique pour transformer vos données RPU en un véritable outil de pilotage stratégique.
Plongez au cœur de notre méthodologie de modélisation des flux en moins de 6 minutes !
On vous montre comment nous traduisons vos données de terrain en leviers de décision concrets, et comment nous vous accompagnons dans cette démarche pour adapter l'outil aux spécificités de votre service.
L'intuition est précieuse, mais la donnée est indiscutable. Cet outil a été conçu pour répondre aux questions concrètes que vous vous posez au quotidien :
Capacité d'accueil : Quel est le nombre exact de places nécessaires pour absorber mon flux sans saturer ?
Dimensionnement RH : Comment adapter mes ressources paramédicales aux besoins spécifiques de chaque filière ?
Appui institutionnel : Comment justifier factuellement une demande de financement ou un projet architectural auprès de ma direction ?
Nous le savons, chaque service d'urgences a ses spécificités, ses contraintes et sa propre définition de ses filières.
Notre méthode repose sur un dialogue tripartite :
Le Chef de Service : apporte son expertise métier et définit ses critères (diagnostics, motifs de recours, scores de complexité...).
Nos médecins coordinateurs : assure l'interface et conseille sur l'organisation globale.
Nos analystes de données : traduisent vos besoins en filtres précis pour isoler chaque flux au sein de la masse de données.
À l'issue de l'accompagnement, vous disposez de graphiques d'activité par filière (entrées heure par heure, charge moyenne, taux d'hospitalisation) et d'un indicateur exclusif : l'Objectif de Capacité d'Accueil.
Le principe : Vous définissez le niveau de fluidité souhaité (par exemple : "Je veux que ma filière courte soit fluide 90% du temps").
Le résultat : L'outil calcule le nombre de places nécessaires pour tenir cet objectif.
Ce travail sur les urgences n'est qu'une première étape. La méthodologie que nous avons mise au point est un socle solide pour modéliser, à terme, la capacité d'accueil de l'hôpital tout entier et optimiser la gestion de l'aval.
Notre équipe est à votre disposition pour échanger sur vos problématiques de terrain et définir ensemble les modalités de votre accompagnement.